外部アクセスによる表示不具合の発生と対応について
平素より弊社オフィシャルサイトならびにオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時において、弊社オフィシャルサイトおよびオンラインストアの一部ページにて、
外部アクセスの影響により、意図しないポップアップが表示される不具合が発生していたことを確認いたしました。
■ 発生日時
2025年12月24日（水）17時頃 ～ 2026年1月13日（火）10時頃
■ 対象となるお客さま
上記期間中に、弊社オンラインストアにて会員登録ならびに購入ステップを進まれたお客さま
※対象となるお客さまにつきましては、弊社より順次、個別にご連絡を差し上げております。
現在は原因の特定および必要な対策を実施し、正常にご利用いただける状態となっております。
また、再発防止のため、引き続きシステムの監視および確認を行っております。
なお、本件により弊社でお預かりしているお客さまの個人情報が外部に流出した事実は確認されておりません。
お客さまにはご不安・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、管理体制の強化に努めてまいります。
